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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점, 중요성 등에 대하여 서술하시오

집단 상호작용의 유형에 영향을 미치는 요인(집단응집력, 집단의 크기, 집단문화, 물리적 환경, 피드백)