2024년 2학기 인간관계론 출석수업대체시험 핵심체크
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제5장 대인동기와 인간관계
제6장 대인지각과 인간관계
제7장 대인매력과 인간관계
* 각 장별 출제예상문제+해설포함*
제5장 대인동기와 인간관계
(1) 대인동기의 의미와 종류
① 동기: 특정 목표를 향해 행동하게 하는 심리적인 힘으로 목표지향성을 가짐
② 대인동기: 인간관계를 지향하게 하고 사회적 행동을 유발하는 동기
③ 인간에게는 대인동기가 있기 때문에 인간관계를 지향하고, 그 대인동기가 특정한 방식으로 동기화하 는 방식에 따라 대인행동이 이루어짐
④ 대인동기의 종류
㉠ 생물학적 동기(생리적 동기)
ㆍ 인간의 생존과 안전을 유지하기 위한 욕구
ㆍ 타인과의 협조 관계 속에서 보다 용이하고 효율적으로 충족될 수 있음
㉡ 의존동기
ㆍ 인간은 태어날 때부터 타인의 보호와 도움이 필요한 의존적인 존재.
ㆍ 타인과의 관계 속에서만 충족될 수 있는 것으로서 인간의 보편적이고 근본적인 대인동기
㉢ 친애동기
ㆍ 주변 사람들과 어울리고 친밀해지고자 하는 욕구
ㆍ 대등한 위치나 유사한 상황에 있는 사람들과 친밀한 관계를 맺고자 함
ㆍ 친애동기의 적응적 기능
ⅰ) 사회적 교류를 통해 불안이 완화됨
ⅱ) 타인과의 비교를 통해 자기 자신을 평가함
ⅲ) 교류 속에서 공감과 지지를 받는 긍정적 경험을 함
㉣ 지배동기
ㆍ 타인에게 인정을 받고 그들을 통제하거나 그들에게 영향을 주려는 욕구
ㆍ 타인을 대상으로 충족될 수 있으며, 다양한 인간관계에서 나타남
㉤ 성적 동기
ㆍ 이성에 대한 관심과 호기심을 나타내게 하고 이성에게 접근하여 구애 행동을 하게 함
ㆍ 프로이트와 같은 초기 정신분석학자들은 성적 동기를 인간의 가장 기본적인 욕구로 봄
㉥ 공격동기
ㆍ 타인을 해치고 손상시키려는 욕구
ㆍ 공격동기는 개체보존과 종족보전을 위한 적응적 기능을 함
ㆍ 공격성의 구분
ⅰ) 분노적 공격성: 좌절에 대한 반응으로 유발되는 공격동기
ⅱ) 수단적 공격성: 현실적 이득을 얻기 위해 행해지는 공격동기
㉦ 자기존중감의 동기: 자기 자신을 가치 있는 존재로 여기고자 하는 욕구
㉧ 자기정체감의 동기: 자신을 타인과 구분되는 독특한 존재로 파악하고자 하는 욕구
(2) 동기과정에 관한 이론
① 기대이론: 행동의 결과에 대한 기대가 행동을 이끌어 냄
㉠ 인간 행동동인의 방향은 기대감, 수단성, 유의성의 세 가지 요인에 의해서 결정됨
ㆍ 기대감: 노력하면 보상을 얻기 위한 수단을 확보할 수 있다는 확률의 정도
ㆍ 수단성: 확보한 수단이 보상과 직접적으로 관련이 있다는 믿음의 정도
ㆍ 유의성: 얻으려는 보상에 대한 선호의 정도
㉡ 의의: 상대방이 기대하는 행동을 하지 않았을 경우에도 이유를 분석할 수 있고 대안선택에 대한 예측을 가능하게 해줌
㉢ 한계: 인간을 철저하게 합리적인 존재로만 파악
② 목표설정이론: 확실한 목표의 설정이 인간의 행동유인으로 작용
㉠ 목표달성은 사람들에게 성취감을 주고 존재감을 느끼게 함
㉡ 이때의 목표는 비교적 성취하기 힘들고 명확해야 하며, 행위자에게 의미 있는 목표여야 함
③ 허즈버그의 두 요인이론
㉠ 직무 만족을 가져오는 요인을 환경요인과 동기요인 두 가지로 구분
ㆍ환경요인: 불만을 줄일 수 있는 요인(상사와의 관계, 작업환경, 동료와의 관계, 임금, 지위 등)
ㆍ동기요인: 만족을 주는 요인(성취감, 자기 성장, 업무 자체, 자기 개발, 책임감 등)
㉡ 이들은 별개로 작용하므로 환경요인이 아무리 개선되어도 만족감을 주지는 못하며, 반대로 동기요 인이 낙후된다고 해서 불만족하게 되는 것은 아님
(3) 부적응적인 대인동기
① 대인동기가 잘못 유발될 때 부적응적인 인간관계가 이루어짐
② 부적응적인 대인동기의 특성
㉠ 그 강도가 지나치게 강하거나 약할 경우
㉡ 상황에 부적절한 경우
㉢ 비현실적인 경우
㉣ 대인동기 간에 균형을 이루지 못한 경우
㉤ 동기의 행동화 방식이 부적절한 경우
③ 부적응적인 대인동기의 해결방안
㉠ 특정한 대인동기를 충분히 충족시킴
㉡ 의식적으로 부적절한 대인동기를 조절
㉢ 전문가의 도움을 받을 수도 있음
– 중략 –
출처 : 해피레포트 자료실