2024년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 공통(일반기업과 비교하여 병원조직의 특성 등)
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1. 일반기업과 비교하여 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징에 대해 설명하시오.
2. 조직의 미션과 비전에 대해 설명하고, 본인이 관심 있는 국내외 일반기업조직(3개 조직)과 국내외 병원조직(3개 병원)의 미션, 비전, 핵심가치를 조사·정리하시오.
3. (1)에서 설명한 병원조직 또는 병원경영의 특성이 본인이 조사한 기업과 병원의 미션, 비전 및 핵심가치에 어떻게 반영되었는지 설명하시오.
– 목 차 –
I. 서 론
II. 본 론
1. 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징
2. 조직의 미션과 비전
3. 병원조직 또는 병원경영의 특성이 기업과 병원의 미션, 비전 및 핵심가치에 반영 여부 분석
III. 결 론
참고문헌
** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 관심 있는 국내외 병원조직(3개).hwp
2. 관심 있는 국내외 일반기업조직(3개).hwp
3. 병원경영의 특징.hwp
4. 병원조직 또는 병원경영의 특성.hwp
5. 병원조직의 특성.hwp
6. 조직의 미션과 비전.hwp
7. 서론 작성시 참조.hwp
8. 결론 작성시 참조.hwp
I. 서 론
병원경영은 공공성, 규제 준수, 인적 자원 관리, 기술 혁신, 재무 관리, 지역사회 관계 등을 포함하는 복잡하고 다면적인 영역이다.
다양한 요소들을 관리하기 위해 병원 경영자는 전략적 사고와 융통성 있는 대응력을 갖추어야 하며, 의료 서비스의 질적 향상과 환자의 안전을 최우선으로 고려하는 리더십을 발휘해야 한다.
일반기업의 경우에는 경영주체인 이사회가 경영에 관한 모든 권한과 책임을 가지며, 일선의 실무책임자는 주어진 절차에 따라 반복적인 작업을 수행하는 것이 일반적이다.
미션과 비전, 핵심가치는 조직의 미래를 전망하는 힘으로서, 조직 미래상과 조직이 추구하는 가치가 구현된 상태이다.
미션은 그 조직이 되고자 하는 바람직한 모습, 변화해 나가야 할 방향을 제시한다.
비전은 현재 상태에서 시작해 미래 조직이 도달하고자 하는 목표를 실현하기 위해 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 연결해 주는 기능을 한다.
이 레포트는 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징, 조직의 미션과 비전에 대해 설명하고, 본인이 관심 있는 국내외 일반기업조직과 국내외 병원조직의 미션, 비전, 핵심가치, 그리고 병원조직 또는 병원경영의 특성이 본인이 조사한 기업과 병원의 미션, 비전 및 핵심가치에 어떻게 반영되었는지 설명하였다.
II. 본 론
1. 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징
1) 병원조직의 특성
(1) 인간의 생명을 다루는 조직
병원은 인간의 생명을 다루는 곳으로서 조직원의 행동과 업무 관계가 적절히 통제 되어야하고, 이로 인해 목적 중심적 조직과 마찬가지로, 잘 짜여진 공식화된 규정과 정책에 의존하고 있다.
따라서 병원의 공식 메카니즘은 지시적이고 통제적이며, 민주적이기보다는 권위적으로서 상하간의 엄격한 훈련 및 복종, 조직원간의 분명한 서열화 등을 보여주기도 한다.
(2) 노동/자본집약적인 조직
병원에는 고도로 숙련된 기술 인력으로부터 교육을 받지 못하거나 단순 노무를 하는 인력에 이르기까지 수준이 각기 다른 인력들이 협동해서 일하는 곳으로 인력이 다양하다.
취급대상이 인간, 의료기술의 개발과 적용에 제약(윤리적 이유), 서비스의 내용이 사람에 따라 각기 달라 객관적인 평가가 어려움이 있다.
노동집약적은 재화나 서비스를 생산하는데 노동력의 비중이 큰 것이다.
환자진료 시 의사와 간호사의 협력 및 의존, 간호사와 약사, 의료기사, 원무과, 행정직간의 상호의존성은 업무수행상 필수적/의료서비스 작업들이 상호의존적이며 고도의 전문성이 요구된다.
(3) 조직 목적의 다양성
병원조직은 양립하기 어려운 두 가지 목적을 동시에 추구해야 하기 때문에 명확한 조직목표를 설정하기 어렵다.
병원조직은 환자의 진료, 교육, 공중보건 향상, 질병예방, 사회복지의 향상 등과 같은 공익적 목표를 우선적으로 추구해야 하며, 병원조직의 유지․발전에 필요한 경제적 목표는 병원조직의 공공목적을 지속적으로 수행하기 위한 2차적 목적으로 인식되고 있다.
또한 공공병원의 경우에도 정부재정의 고갈과 서비스의 효율적 공급에 대한 압력이 점증함에 따라서 경제적 목적을 강조하는 추세에 있다.
이러한 문제점 때문에 병원조직은 구성원들의 행동지침을 명백하게 설정하기 어려운 특성이 있다.
(4) 다양한 직종으로 구성
병원조직은 전문적 인력과 시설을 가진 복잡한 조직으로써 지역주민에게 진료서비스를 제공하기 위하여 의료인력과 지원부서 인력들이 모여 각기 일정한 행동규범에 따라 일정한 업무를 분담하여 수행함으로써 환자를 진료하는 조직이다.
그래서 병원조직은 어떤 조직체보다도 가장 다양하고 복잡한 조직이며 구성인력도 노동집약적인 조직체이므로 전문인력과 비전문인력 등이 함께 섞여 있다.
병원조직의 기능을 원활히 수행하기 위해서는 이처럼 분화된 업무와 하위부서 또는 각 개인 간의 임무와 기능 및 상호작용을 조정해 나갈 필요성이 있다.
(5) 조직 체계의 이원화
과학과 의료의 수준이 발달함에 따라 현대식 병원의 구조도 점차 복잡해져 갔다. 다양한 환자들을 수용하기 위해서는 체계적으로 결합된 간호사, 의료기사, 행정직 관리자 등의 인력들이 필요하다.
일반적으로 의사들은 이들 인력을 감독하는 역할을 겸한다. 병원조직에는 관리자에 의한 일반적 권위와 의료진에 의한 전문적 권위가 공존하기 때문에 이로 인한 갈등을 조정할 수 있는 메커니즘이 요구된다.
병원조직의 구성원들은 자기의 직무를 수행하는 과정에서 관리자로부터 관리적 통제를 받는 동시에 의료활동에 관한 책임을 지고 있기 때문에 복수의 명령계통이 존재하게 된다.
– 중략 –
출처 : 해피레포트 자료실